Reklamacije in vračila

REKLAMACIJE IN VRAČILA

Naše podjetje je izjemno ponosno na izbiro in kvaliteto našo izdelkov. Ampak razumemo, da vsak izdelek ni za vsakogar in lahko pride do neželenih nesporazumov, zato želimo, da bi se reklamacije in težave rešile preprosto. Ker smo podjetje, ki se ukvarja s prehrambnimi izdelki, odprtih produktov ne moremo sprejemati, zaradi zdravstvenih razlogov. Da lahko izvedete vračilo izdelkov, mora biti izdelek vrnjen v roku 14 dneh od izdanega računa. Vračilo mora vsebovati neodprt produkt (Energy Code: tuba ne sme biti odprta, shaker-ji ne smejo biti uporabljeni, čokolada mora biti originalno zapakirana itd.). Odposlati jo morate v embalaži kot ste jo dobili. Prav tako je pogoj, da ste izdelek kupili na naši strani in nikjer drugje. Pred postopkom vračila je nujen razgovor o upravičenosti vračila, ki ga izvedete s pozivom na naš elektronski naslov info@sweetspeed.eu

Vračila morajo biti naslovljena na:
Slavica Podpečan Cokan s.p.
Legen 59 d,
2383 Šmartno pri Slovenj Gradec,
Slovenija
Vračila z odkupnino, ne sprejemamo.